Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa al usuario de que el responsable del tratamiento de sus datos personales es:

• Titular: Xavier Velasco Osuna (nombre comercial: Taxis Velasco)
• Domicilio fiscal: Camí Vell de la Pobla, 16-20, 43830 Torredembarra, Tarragona
• Teléfono: 670 39 59 09
• Correo electrónico: contacto@taxisvelasco.com
• Actividad: Servicio de taxi · Licencia municipal nº 2, Ayuntamiento de Torredembarra

2. Datos personales que recopilamos

Taxis Velasco recoge únicamente los datos personales que el usuario facilita voluntariamente al contactar por teléfono, WhatsApp o correo electrónico para solicitar un servicio de taxi. Las categorías de datos tratados son:

• Datos identificativos: nombre y apellidos.
• Datos de contacto: número de teléfono, dirección de correo electrónico.
• Datos del servicio: dirección de recogida, destino, fecha, hora y número de pasajeros.

Este sitio web no dispone de formularios de registro ni de inicio de sesión. No se recogen datos de navegación mediante cookies propias de seguimiento. Para más información, consulte nuestra política de cookies.

3. Finalidad del tratamiento

Los datos personales se tratan con las siguientes finalidades:

• Gestionar las reservas y la prestación del servicio de taxi solicitado por el usuario.
• Contactar con el usuario para confirmar, modificar o cancelar reservas.
• Atender consultas, peticiones o reclamaciones del usuario.
• Cumplir las obligaciones legales y fiscales derivadas de la actividad.

En ningún caso los datos se utilizarán para enviar comunicaciones comerciales no solicitadas, elaborar perfiles ni tomar decisiones automatizadas.

4. Legitimación (base jurídica)

El tratamiento de los datos se ampara en las siguientes bases legales conforme al artículo 6 del RGPD:

• Art. 6.1.b) — Ejecución de un contrato: el tratamiento es necesario para la prestación del servicio de taxi solicitado por el usuario.
• Art. 6.1.c) — Cumplimiento de una obligación legal: conservación de datos con fines fiscales y tributarios.
• Art. 6.1.f) — Interés legítimo: atención de consultas y gestión administrativa derivada del servicio.

5. Plazo de conservación

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigidos:

• Datos de reservas y facturación: 5 años (art. 1964 del Código Civil para acciones personales; Ley General Tributaria para obligaciones fiscales).
• Datos de contacto para consultas: mientras dure la relación comercial y hasta 1 año después de la última comunicación, salvo obligación legal de mayor conservación.

Transcurridos dichos plazos, los datos serán suprimidos o anonimizados.

6. Destinatarios y cesiones de datos

Los datos personales no se cederán a terceros salvo por obligación legal (Agencia Tributaria, Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado, juzgados y tribunales) o cuando sea estrictamente necesario para la prestación del servicio.

Se informa al usuario de que los siguientes servicios de terceros están integrados en el sitio web y pueden acceder a datos de carácter técnico:

• Google Maps (página de contacto): puede recoger datos de ubicación y navegación. Política de privacidad de Google.
• Google Fonts: servicio de carga de tipografías. Política de privacidad de Google Fonts.
• WhatsApp (Meta Platforms): al contactar vía WhatsApp, la comunicación se rige por las condiciones de privacidad de WhatsApp.
• Vercel Inc.: proveedor de hosting del sitio web, con servidores en la UE y EE. UU. Sujeto a las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

7. Transferencias internacionales

Algunos de los proveedores mencionados (Google, Meta, Vercel) pueden transferir datos a servidores situados fuera del Espacio Económico Europeo, particularmente a Estados Unidos. Estas transferencias se realizan al amparo de las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea (art. 46.2.c del RGPD) o, en su caso, del marco EU-U.S. Data Privacy Framework.

8. Derechos del usuario

De conformidad con los artículos 15 a 22 del RGPD y los artículos 12 a 18 de la LOPDGDD, el usuario puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

• Acceso: conocer si se están tratando sus datos y obtener una copia de los mismos.
• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Supresión («derecho al olvido»): solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para la finalidad que motivó su recogida.
• Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos por motivos relacionados con su situación particular.
• Limitación del tratamiento: solicitar que se limite el tratamiento en determinadas circunstancias.
• Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede dirigirse a contacto@taxisvelasco.com o enviar una comunicación escrita al domicilio indicado, acompañando copia de su DNI o documento identificativo equivalente. Se responderá a la solicitud en un plazo máximo de 30 días.

Asimismo, si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid (www.aepd.es).

9. Seguridad de los datos

Taxis Velasco adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de conformidad con el estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos.

10. Modificaciones

Taxis Velasco se reserva el derecho a modificar esta política de privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales. En caso de cambio sustancial, se informará al usuario a través del sitio web. Se recomienda revisar esta página periódicamente.

Última actualización: julio de 2026.